Le prix des produits comprend les frais de livraison en tout point de la péninsule et les taxes. Pour toute autre destination, vous pouvez vous renseigner à info@brinesorganicfruits.com

Les produits peuvent être réglés par bizum, carte de crédit ou PayPal.

Les envois contre remboursement comportent un coût supplémentaire qui sera indiqué au moment d’effectuer l’envoi.

Bien sûr, n’hésitez pas à nous contacter et nous répondrons à vos besoins spécifiques. Plus la quantité est importante, plus la livraison est avantageuse.

Nous n’avons pas de fruits récoltés à l’avance. Nous les cueillons sur l’arbre le lendemain matin de la commande, à l’exception des commandes passées le jeudi, le vendredi ou le samedi, qui seront cueillis le lundi suivant et seront expédiés immédiatement.

Si les conditions météorologiques ne nous permettent pas de cueillir les fruits le jour prévu (ils doivent être secs pour permettre une bonne conservation), nous les cueillons et les envoyons le premier jour ouvrable suivant avec une météo favorable. Nous vous informerons de toute mauvaise météo.

Le transporteur engagé par Brines Organic Fruits est un service de livraison sous 24/48 heures (jours ouvrables), cependant, des incidents indépendants de notre volonté peuvent retarder la livraison. En cas de retard, nous vous en informerons afin de résoudre la situation dans les plus bref délais.

Dans votre espace client, vous pouvez consulter le numéro de suivi pour chaque colis envoyé. D’autre part, le transporteur envoie principalement un courrier électronique avec les informations (vérifiez votre dossier spam si vous ne le voyez pas). Si vous rencontrez des problèmes avec le transport, contactez-nous et nous essaierons de résoudre la situation.

Si vous recevez la caisse en mauvais état en raison du transport, transporte, faites-le constater sur le bon de livraison, signez et acceptez la livraison, prenez des photos et écrivez-nous à info@brinesorganicfruits.com en indiquant en objet du courriel « Réclamation transport ». Dans le courrier, décrivez brièvement les défauts rencontrés et joignez les photos et indiquez si vous souhaitez que nous vous envoyions un nouveau colis ou que nous vous remboursions.

Si pour toute autre raison, les fruits ne vous conviennent pas, mettez-vous en contact avec nous et nous vous proposerons une solution

Vous devez les sortir de la caisse fermée pour qu’ils s’aèrent. Vous pouvez les conserver dans un lieu frais et sec à température ambiante, enveloppés dans du papier journal ou au réfrigérateur. Vérifiez souvent l’état des agrumes et si un des agrumes se dégrade, retirez-le immédiatement pour éviter que les autres ne se dégradent également.

D’après notre expérience, la majorité des mandarines et clémentines peuvent être conservées dans de bonne condition 20 jours après leur cueillette, et la majorité des oranges et des citrons peuvent être conservés jusqu’à 30 jours, voire plus. Cela ne signifie pas pourtant que certains ne peuvent pas s’abîmer avant. Les agrumes de Brines sont écologiques, et par conséquent, nous n’appliquons aucun produit chimique après la récolte, et ils ne sont pas non plus conservés dans des chambres froides, c’est pour cette raison qu’ils arrivent chez vous dans un état de grande fraîcheur, mais il est également plus difficile de détecter si un fruit présente un défaut qui le gâcherait plus tôt, c’est pourquoi ils sont si bons!

Si vous voyez que la peau s’abîme beaucoup et que vous n’allez pas pouvoir consommer le fruit, vous pouvez congeler son jus et l’utiliser dans des milkshakes ou des crèmes glacées.

Pour votre propre santé et celle des autres. Par respect avec le milieu ambiant.

Les fruits certifiés biologiques impliquent l’utilisation exclusive de produits respectueux de la santé et de l’environnement, le respect des périodes entre l’application et la récolte et l’absence d’utilisation de produits post-récolte. Pour cette raison, vous pouvez manger la totalité des fruits, y compris la peau, en toute tranquillité, il suffit de les laver à l’eau.